19/10/2009
Seminario: "LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA MEJORA DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES"
1-. PRESENTACIÓN
La Confederación de Empresarios de Andalucía, en
colaboración con la Consejería de Innovación, Ciencia y
Empresa, tiene entre sus principales objetivos el impulsar
la capacidad de creatividad e innovación del tejido
empresarial andaluz proporcionando a los participantes la
información necesaria en este nuevo contexto de avance
tecnológico.
En este sentido, y con la finalidad de desarrollar un
programa de actuaciones que contribuya a mejorar la
competitividad de las PYMES andaluzas, organiza una serie de
seminarios que pretenden introducir o afianzar conceptos en
materia de Gestión de Conocimientos I+D+i, Equipos
Creativos, Innovación y Gestión a través del Software, y
Nuevas Tecnologías para Fidelizar Clientes.
Con dichos programas, y el conjunto de seminarios que lo
componen, se persigue informar y promover a los empresarios
andaluces, sobre la creatividad y la capacidad de innovación
como competencias que les permitan enfrentarse a nuevos
retos y nuevas oportunidades de mercado.
OBJETIVOS
• Descubrir las claves para destacar fácilmente en Internet.
• Aprovechar y mejorar las posibilidades de nuestra web sin
pagar más.
• Familiarizarnos con las principales estrategias y trucos
para mejorar nuestra visibilidad y posicionamiento en la
red.
• Conocer las nuevas herramientas que hoy tenemos en
Internet para vender más.
• Averiguar dónde encontrar más clientes en la red.
2-. PROGRAMA
Claves para el posicionamiento de nuestra empresa.
La web corporativa: claves para su diseño. Analizaremos los
aspectos mas importantes a tener en cuenta en el diseño de
nuestra web: contenido, estructura, diseño e integración.
Estrategias 2.0, herramientas de promoción web y redes
sociales. Conoceremos los principales recursos a nuestro
alcance para optimizar la socialización e interacción con
nuestros clientes que nos ofrece el entorno 2.0 y alcanzar
mejores resultados de las relaciones con nuestros clientes.
ESTRATEGIAS
- Estrategia SEO
- Estrategia SEM
- Estrategia SMM (Posicionamiento en redes
sociales)
- Analítica Web (Análisis del comportamiento de los
usuarios)
HERRAMIENTAS
- Marketing interno
- Video Marketing
- Internet TV
- Marketing Mobile
- Prensa internet
- Marketing viral
REDES SOCIALES
- Portales
- Foros y comunidades virtuales
- Blogs
- Facebook
- Twitter
- Xing
- Flickr
- Delicius
- Tumblr
DIRIGIDO A
Empresarios y directivos de empresas y, en general, a
profesionales de las PYMES andaluzas.
DURACIÓN
El seminario tiene una duración de cinco horas y se
impartirá a lo largo de la mañana, en horario de 9h. a 14h.
PONENTE
David Serrano Gutiérrez
Socio fundador de Es.cultura, empresa especializada en
Eventos y Comunicación, y especialista en desarrollo de
planes de Marketing personalizado y Comercialización on
line.
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